Aviso Legal

Última actualización: 19/08/2026

1. Información general

Este sitio web y tienda online opera bajo el nombre comercial Zopic.

En este Aviso Legal, los términos “Aqualume”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren al responsable de la operación de esta tienda online.

Para consultas relacionadas con la tienda, los pedidos o las compras, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: henao201226@gmail.com

2. Objeto del sitio web

Este sitio web tiene como finalidad ofrecer información sobre nuestros productos y permitir a los usuarios realizar compras de los artículos disponibles en nuestra tienda online.

La información publicada sobre los productos, incluyendo sus características, imágenes, precios, disponibilidad, promociones y condiciones de compra, se proporciona de la manera más clara y precisa posible.

Podemos actualizar, modificar o retirar productos, contenidos o información del sitio cuando sea necesario, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores respecto de pedidos que ya hayan sido confirmados.

3. Información sobre los productos

Nos esforzamos por mostrar y describir nuestros productos de la forma más precisa posible.

Sin embargo, la apariencia de determinados elementos, como colores, brillo o tonalidades, puede variar ligeramente dependiendo de la pantalla, dispositivo o configuración utilizada por el usuario.

Estas posibles diferencias visuales no afectan los derechos legales del consumidor cuando el producto recibido sea defectuoso, incorrecto o sustancialmente diferente de la descripción ofrecida.

4. Precios y pagos

Los precios y las condiciones aplicables a los productos serán los mostrados durante el proceso de compra.

Los impuestos, gastos de envío u otros cargos aplicables serán informados al cliente cuando corresponda y de acuerdo con la legislación aplicable.

Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes relacionados con precios, descripciones o información publicada, respetando en todo momento los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

5. Pedidos y aceptación

La realización de un pedido a través de este sitio está sujeta a la disponibilidad del producto y a la aceptación del pedido.

Una vez realizada la compra, el cliente podrá recibir una confirmación del pedido a través de la información de contacto proporcionada durante el proceso de compra.

La confirmación del pedido, las condiciones aplicables y la información posterior a la compra se gestionarán de acuerdo con la legislación aplicable y con las políticas publicadas en esta tienda.

6. Envíos, devoluciones y reembolsos

Las condiciones relacionadas con la preparación, envío y entrega de los pedidos se encuentran reguladas en nuestra Política de Envíos.

Las condiciones relacionadas con devoluciones y reembolsos se encuentran reguladas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Estas políticas forman parte de las condiciones aplicables a las compras realizadas a través de Zopic.

Nada de lo establecido en dichas políticas pretende limitar, excluir o sustituir los derechos obligatorios que puedan corresponder al consumidor conforme a la legislación aplicable.

7. Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, los contenidos presentes en este sitio web, incluyendo textos, logotipos, elementos gráficos, diseños, fotografías y otros materiales propios de Zopic, están protegidos por las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar o utilizar dichos contenidos con fines comerciales sin la autorización previa del titular correspondiente, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.

Las marcas, nombres, imágenes o contenidos pertenecientes a terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.

8. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma lícita y de acuerdo con las condiciones aplicables.

No está permitido utilizar el sitio de una manera que pueda:

• Interferir con el funcionamiento o la seguridad del sitio.

• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información.

• Utilizar contenidos del sitio infringiendo derechos de terceros.

• Realizar actividades fraudulentas o contrarias a la legislación aplicable.

Podremos tomar las medidas razonables necesarias para proteger la seguridad y el correcto funcionamiento de nuestra tienda.

9. Enlaces y servicios de terceros

Este sitio puede utilizar servicios, plataformas o proveedores externos necesarios para el funcionamiento de la tienda, el procesamiento de pagos, los envíos u otros servicios relacionados con una compra.

El uso de determinados servicios de terceros puede estar sujeto a sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad.

Zopic no controla necesariamente el contenido o las condiciones de sitios web externos que puedan estar vinculados desde esta tienda.

10. Limitación de responsabilidad

Nos esforzamos por mantener la información de este sitio actualizada y por ofrecer un servicio adecuado.

Sin embargo, en la medida permitida por la legislación aplicable, no podemos garantizar que el sitio web esté disponible de forma ininterrumpida o completamente libre de errores técnicos en todo momento.

Nada de lo establecido en este Aviso Legal pretende excluir o limitar responsabilidades que no puedan ser excluidas o limitadas conforme a la legislación aplicable.

En particular, este Aviso Legal no limita los derechos obligatorios de los consumidores relacionados con productos defectuosos, productos no conformes, incumplimientos en la entrega, reembolsos u otras protecciones legalmente aplicables.

11. Protección de datos y privacidad

El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se regirá por nuestra Política de Privacidad.

Recomendamos a los usuarios revisar dicha política para conocer cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal, así como los derechos que puedan corresponderles conforme a la legislación aplicable.

12. Legislación aplicable y derechos del consumidor

Zopic realiza ventas internacionales.

Las relaciones comerciales podrán estar sujetas a la legislación aplicable según el país o territorio correspondiente y las circunstancias específicas de cada compra.

Cuando una norma obligatoria de protección al consumidor aplicable al cliente otorgue derechos que no puedan ser excluidos o limitados, dichos derechos prevalecerán sobre cualquier disposición contraria contenida en este sitio o en nuestras políticas.

Nada de lo establecido en este Aviso Legal pretende privar al consumidor de las protecciones obligatorias que le correspondan conforme a la legislación aplicable.

13. Resolución de consultas y reclamaciones

Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con un pedido o con el funcionamiento de esta tienda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: henao201226@gmail.com

Intentaremos atender las solicitudes y reclamaciones dentro de un plazo razonable y conforme a las obligaciones legales que resulten aplicables.

Los consumidores también podrán utilizar los mecanismos de reclamación, mediación, resolución de conflictos o autoridades de protección al consumidor que correspondan según la legislación aplicable.

14. Protección del consumidor

Zopic se compromete a respetar los derechos obligatorios de los consumidores que resulten aplicables a cada compra.

La información ofrecida a los consumidores se proporcionará de manera clara y comprensible, de acuerdo con las obligaciones legales aplicables.

Nada de este Aviso Legal limita los derechos que correspondan legalmente al consumidor.

15. Modificaciones del Aviso Legal

Podremos actualizar o modificar este Aviso Legal cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras operaciones, políticas o requisitos legales.

La fecha de la última actualización aparecerá al inicio de este documento.

Las modificaciones no afectarán los derechos adquiridos por los consumidores respecto de compras realizadas con anterioridad, cuando la legislación aplicable establezca una protección en ese sentido.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, un pedido o con Zopic, puedes contactarnos en:

Zopic
Correo electrónico: henao201226@gmail.com
Sitio web: www.zopic.store